წინამდებარე წესები და პირობები (შემდგომში „წესები“) აწესრიგებს მოვედის აპლიკაციით (შემდგომში „აპლიკაცია“) და მისი მეშვეობით გაწეული პარკინგის მომსახურებით სარგებლობას.
წინამდებარე წესები წარმოადგენს ორმხრივად მავალდებულებელ ხელშეკრულებას, რომელიც ფორმდება თქვენსა (შემდგომში „ვიზიტორი“) და შპს „სვითსვოფს“ (ს/კ: 404686130) შორის. შპს „სვითსვოფის“ რეგისტრირებული მისამართია – ქ. თბილისი, იაკობ ნიკოლაძის ქუჩა N5, საქართველო.
წინამდებარე წესები მისი ცვლილებებითა და კონფიდენციალურობის პოლიტიკით ერთად წარმოადგენს ერთიან დოკუმენტს და უნდა იქნეს განხილული, როგორც ვიზიტორთან გაფორმებული ერთიანი ხელშეკრულება.
აპლიკაციაში რეგისტრაციითა და მისი მომსახურებით სარგებლობით, ვიზიტორი ადასტურებს, რომ გაეცნო, გაიგო და ეთანხმება წინამდებარე წესებსა და კონფიდენციალურობის პოლიტიკას. იმ შემთხვევაში, თუ არ ეთანხმებით წინამდებარე წესებით ან კონფიდენციალურობის პოლიტიკით დადგენილ რომელიმე რეგულაციას, გთხოვთ, არ ისარგებლოთ აპლიკაციით.
წინამდებარე წესებში გამოყენებულ ტერმინებს აქვს შემდეგი მნიშვნელობა:
მოვედი ვიზიტორს საშუალებას აძლევს აპლიკაციის მეშვეობით მოძებნოს, დაჯავშნოს და გადაიხადოს პარკინგის საფასური, დაიწყოს და დაასრულოს პარკინგის სესია (park now) და მიიღოს და მართოს პარკინგის ნებართვები.
ზოგიერთი პარკინგის ობიექტი ეკუთვნის და იმართება მოვედის მიერ, ხოლო სხვები – პარტნიორი ოპერატორების მიერ. პარტნიორი ოპერატორების მიერ მართულ პარკინგის ობიექტებთან მიმართებით მოვედი მოქმედებს როგორც პლატფორმა, რომელიც ვიზიტორს უკავშირებს პარტნიორ ოპერატორს და უზრუნველყოფს დაჯავშნასა და გადახდას. ასეთი პარკინგის ობიექტებით სარგებლობა შესაძლოა ასევე დაექვემდებაროს შესაბამისი პარტნიორი ოპერატორის წესებს.
მოვედი უფლებამოსილია ნებისმიერ დროს დაამატოს, შეცვალოს, შეაჩეროს ან წაშალოს პარკინგის ობიექტები და მომსახურება. პარკინგის ხელმისაწვდომობა არ არის გარანტირებული და დამოკიდებულია რეალურ დროში დატვირთვაზე.
აპლიკაციაში რეგისტრაცია დაშვებულია 18 წელს გადაცილებული სრულწლოვანი პირებისთვის.
რეგისტრაცია და ავტორიზაცია ხორციელდება ვიზიტორის მობილური ნომრის მეშვეობით, sms-ით გამოგზავნილი ერთჯერადი კოდის (OTP) გამოყენებით. რეგისტრაცია და ავტორიზაცია არ ხორციელდება ელექტრონული ფოსტის მეშვეობით.
ვიზიტორი ვალდებულია მიაწოდოს ზუსტი და სრული ინფორმაცია, მათ შორის ვიზიტორის სახელი, მობილური ნომერი, გადახდის ბარათის მონაცემები და სატრანსპორტო საშუალების მონაცემები (მარკა, მოდელი და სახელმწიფო სანომრე ნიშანი). ვიზიტორი ერთპიროვნულად არის პასუხისმგებელი მითითებული ინფორმაციის სისწორეზე. მოვედი თავისუფლდება ნებისმიერი პასუხისმგებლობისა და ზიანისგან, რომელიც შესაძლოა წარმოიშვას მიწოდებული ინფორმაციის არასწორად მითითების შედეგად.
ვიზიტორი პასუხისმგებელია მისი მობილური მოწყობილობით აპლიკაციაზე წვდომის კონფიდენციალურობის დაცვაზე. მოვედი თავისუფლდება ნებისმიერი პასუხისმგებლობისგან, თუ მესამე პირები სარგებლობენ ვიზიტორის ავტორიზაციის მონაცემებით ან მობილური მოწყობილობით. უნებართვო გამოყენებაზე ეჭვის შემთხვევაში ვიზიტორმა დაუყოვნებლივ უნდა აცნობოს მოვედის.
ვიზიტორი ვალდებულია ისარგებლოს მომსახურებითა და ნებისმიერი პარკინგის ობიექტით წინამდებარე წესების, შესაბამისი პარკინგის ობიექტის ან პარტნიორი ოპერატორის წესებისა და საქართველოს მოქმედი კანონმდებლობის, მათ შორის საგზაო და პარკინგის წესების შესაბამისად.
ვიზიტორი ვალდებულია გააჩეროს მხოლოდ განკუთვნილ და ნებადართულ ადგილებში, დაიცვას დაჯავშნილი დრო და ხანგრძლივობა და გაათავისუფლოს პარკინგის ადგილი პარკინგის სესიის, ჯავშნის ან ნებართვის ვადის ამოწურვისთანავე. ვიზიტორი ვალდებულია უზრუნველყოს, რომ გაჩერებული სატრანსპორტო საშუალება შეესაბამება აპლიკაციაში მითითებულ მონაცემებს.
ვიზიტორი აცნობიერებს, რომ აპლიკაციაში მითითებული სახელმწიფო სანომრე ნიშანი გამოიყენება სატრანსპორტო საშუალების იდენტიფიცირებისთვის რეგისტრაციის, პარკინგის სესიების, ჯავშნებისა და ნებართვების მიზნებისთვის, და რომ ზოგიერთ პარკინგის ობიექტზე სახელმწიფო სანომრე ნიშანი მუშავდება შესაბამისი პარტნიორი ოპერატორის მიერ მართული ავტომატური სანომრე ნიშნის ამოცნობის (ANPR) სისტემების მეშვეობით, შესვლის, გასვლისა და ანგარიშსწორების ავტომატურად მართვის მიზნით. ვიზიტორი პასუხისმგებელია სწორი სახელმწიფო სანომრე ნიშნის მითითებაზე.
ვიზიტორი ვალდებულია არ გამოიყენოს აპლიკაცია ნებისმიერი უკანონო მიზნით, არ ჩაერიოს აპლიკაციის მუშაობაში და არ დართოს ნება სხვა პირებს ისარგებლონ მისი ანგარიშით წინამდებარე წესების დარღვევით.
ვიზიტორი იხდის მომსახურების საფასურს თითოეული გამოყენების მიხედვით – თითო პარკინგის სესიაზე, თითო ჯავშანსა და თითო ნებართვაზე – აპლიკაციაში დაჯავშნის ან გააქტიურების მომენტში მითითებული ფასების შესაბამისად.
გადახდების დასამუშავებლად მოვედი სარგებლობს ფლიტის (Flitt) მომსახურებით. ფასიანი მომსახურებით სარგებლობით ვიზიტორი ანიჭებს მოვედისა და ფლიტს უფლებამოსილებას, შესაბამისი თანხები ჩამოწეროს აპლიკაციაში მითითებული გადახდის ბარათიდან.
ყველა საფასური ნაჩვენებია აპლიკაციაში მანამ, სანამ ვიზიტორი დაადასტურებს ჯავშანს, გააქტიურებას ან ნებართვას. კანონით გათვალისწინებული გადასახადები შეტანილია საფასურში, სადაც ეს მოთხოვნილია.
ჯავშანი ვიზიტორს ანიჭებს უფლებას ისარგებლოს პარკინგის ადგილით შერჩეული პერიოდისა და პარკინგის ობიექტისთვის. ვიზიტორს შეუძლია გააუქმოს ჯავშანი აპლიკაციის მეშვეობით.
გაუქმებულ ჯავშნებზე თანხის დაბრუნება ხორციელდება აპლიკაციაში დაჯავშნის მომენტში მითითებული გაუქმების წესების შესაბამისად, რომელიც შესაძლოა დამოკიდებული იყოს შესაბამის პარკინგის ობიექტზე ან პარტნიორ ოპერატორზე და იმაზე, თუ რამდენად ადრე მოხდა გაუქმება.
უკვე დაწყებული პარკინგის სესია (park now) და უკვე გააქტიურებული ნებართვა, როგორც წესი, თანხის დაბრუნებას არ ექვემდებარება, გარდა იმ შემთხვევებისა, როდესაც ამას ითვალისწინებს მოქმედი კანონმდებლობა ან აპლიკაცია პირდაპირ ადგენს.
თანხის დაბრუნება, სადაც ეს გათვალისწინებულია, ხორციელდება გადახდის თავდაპირველ საშუალებაზე ფლიტის მეშვეობით, გონივრულ ვადაში.
თუ ვიზიტორი გადააჭარბებს დაჯავშნილ დროს ან ხანგრძლივობას, გააჩერებს მოქმედი სესიის, ჯავშნის ან ნებართვის გარეშე, გააჩერებს განკუთვნილი ადგილის გარეთ ან სხვაგვარად დაარღვევს წინამდებარე წესებს ან პარკინგის ობიექტის წესებს, ვიზიტორს შესაძლოა დაეკისროს ჯარიმა ან საურავი აპლიკაციაში მითითებული ან შესაბამისი პარკინგის ობიექტის ან პარტნიორი ოპერატორის მიერ დადგენილი წესების შესაბამისად.
ვიზიტორი ანიჭებს მოვედისა და ფლიტს უფლებამოსილებას, ასეთი ჯარიმები და საურავები ჩამოწეროს აპლიკაციაში მითითებული გადახდის ბარათიდან. საჯარო ორგანოების მიერ საგზაო ან პარკინგის წესების დარღვევისთვის დაკისრებული ჯარიმები რჩება ვიზიტორის ერთპიროვნულ პასუხისმგებლობად.
მოვედი უზრუნველყოფს წვდომას მომსახურებაზე და ხელს უწყობს პარკინგის ობიექტებით სარგებლობას, თუმცა არ იძლევა გარანტიას სატრანსპორტო საშუალების ან მისი შიგთავსის უსაფრთხოებაზე გაჩერების პერიოდში.
მოვედი არ არის პასუხისმგებელი ვიზიტორის სატრანსპორტო საშუალების ან მასში არსებული ნებისმიერი ქონების დაზიანებაზე, დაკარგვაზე ან ქურდობაზე, ასევე სატრანსპორტო საშუალებისთვის ან მის მიერ მიყენებულ ნებისმიერ ზიანზე, სანამ იგი იმყოფება პარკინგის ობიექტზე. ასეთ შემთხვევებზე პასუხისმგებლობა ეკისრება ვიზიტორს ან/და შესაბამის პარტნიორ ოპერატორს, მოქმედი კანონმდებლობისა და პარკინგის ობიექტის წესების შესაბამისად.
მოვედი არ არის პასუხისმგებელი აპლიკაციის ან მომსახურების შეფერხებაზე, შეცდომებზე ან მიუწვდომლობაზე, რომელიც გამოწვეულია მისი გონივრული კონტროლის მიღმა არსებული ფაქტორებით, მათ შორის კავშირგაბმულობის პრობლემებით, პარტნიორი ოპერატორების ქმედებებით ან ფორს-მაჟორული გარემოებებით.
წინამდებარე წესებში არაფერი გამორიცხავს ან ზღუდავს იმ პასუხისმგებლობას, რომელიც საქართველოს მოქმედი კანონმდებლობით ვერ გამოირიცხება ან შეიზღუდება.
ვიზიტორს შეუძლია ნებისმიერ დროს შეწყვიტოს მომსახურებით სარგებლობა და მოითხოვოს მისი ანგარიშის წაშლა აპლიკაციის მეშვეობით ან მოვედისთვის ელექტრონული ფოსტით მიმართვით.
მოვედი უფლებამოსილია შეაჩეროს ან შეწყვიტოს ვიზიტორის წვდომა აპლიკაციასა და მომსახურებაზე, მთლიანად ან ნაწილობრივ, თუ ვიზიტორი არღვევს წინამდებარე წესებს, აწვდის არასწორ ინფორმაციას, არ იხდის შესაბამის საფასურს, ჯარიმებს ან საურავებს, ბოროტად იყენებს აპლიკაციას ან პარკინგის ობიექტს, ან მოქმედებს უკანონოდ.
შეწყვეტა არ ათავისუფლებს ვიზიტორს იმ ვალდებულებებისგან, რომლებიც წარმოიშვა შეწყვეტამდე, მათ შორის გადაუხდელი საფასურის, ჯარიმებისა და საურავების გადახდის ვალდებულებისგან.
აპლიკაცია, მისი შინაარსი, პროგრამული უზრუნველყოფა, სასაქონლო ნიშნები და სხვა მასალები წარმოადგენს შპს „სვითსვოფის“ ან მისი ლიცენზიარების საკუთრებას და დაცულია მოქმედი კანონმდებლობით. ვიზიტორს ენიჭება აპლიკაციის გამოყენების შეზღუდული, არაექსკლუზიური, არაგადაცემადი უფლება მომსახურებით სარგებლობის მიზნით. ვიზიტორი ვალდებულია არ დააკოპიროს, შეცვალოს, გაავრცელოს ან შექმნას აპლიკაციის წარმოებული ნაწარმოები წინასწარი წერილობითი თანხმობის გარეშე.
ვიზიტორის პერსონალური მონაცემების დამუშავება რეგულირდება კონფიდენციალურობის პოლიტიკით, რომელიც წარმოადგენს წინამდებარე წესების განუყოფელ ნაწილს. წინამდებარე წესების მიღებით ვიზიტორი ადასტურებს, რომ გაეცნო და ეთანხმება კონფიდენციალურობის პოლიტიკას.
მოვედი უფლებამოსილია დროდადრო შეცვალოს წინამდებარე წესები. ყველა ცვლილება გამოქვეყნდება მოვედის ვებგვერდსა და აპლიკაციაში და ძალაში შევა გამოქვეყნების მომენტიდან. ვიზიტორის მიერ აპლიკაციით უწყვეტი სარგებლობა განხილული იქნება, როგორც შეცვლილ წესებზე თანხმობა. იმ შემთხვევაში, თუ ვიზიტორი არ ეთანხმება ცვლილებებს, ვიზიტორმა არ უნდა ისარგებლოს აპლიკაციით ან მომსახურებით.
წინამდებარე წესები რეგულირდება საქართველოს კანონმდებლობით. ნებისმიერი დავა გადაწყდება საქართველოს კანონმდებლობის შესაბამისად.
წინამდებარე წესებთან ან მომსახურებასთან დაკავშირებული ნებისმიერი კითხვის, პრეტენზიის ან თხოვნის შემთხვევაში, გთხოვთ, დაუკავშირდით მოვედის ელექტრონული ფოსტის მეშვეობით. მოვედის გუნდი მზადაა გიპასუხოთ თქვენს კითხვებზე.